Aviso de privacidad para la protección de datos personales

Sistemas y Equipos Procesadores de Efectivo S.A. de C.V., mejor conocido como SEPROCESA, con domicilio en calle Zaragoza 25, Colonia Santa Cruz Atoyac, Ciudad México, Delegación Benito Juárez, C.P. 03310, país México, y portal de internet www.seprocesa.com.mx; en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Para verificar y confirmar su identidad.
  • Para envío de información de servicios que proporciona SEPROCESA
  • Para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación: 

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines: 

  • [  ] Para verificar y confirmar su identidad.
  • [  ] Para envío de información de servicios que proporciona SEPROCESA.
  • [  ] Para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: 

  • Nombre
  • Domicilio
  • Teléfono particular
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un mensaje al correo electronico de proteccion-datos@seprocesa.com.mx 

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente: 

  1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
    Correo Electrónico
  2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
    • Nombre del titular y domicilio completo.
    • Correo Electrónico para recibir notificaciones.
    • Documento que acredita la identidad del titular o la del representante legal en su caso.
    • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
    • Otros elementos que faciliten la localización de sus datos personales.
  3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
    20 días
  4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
    Correo Electrónico
  5. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
    Correo Electrónico

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

  1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: Datos Personales
  2. Domicilio: calle Zaragoza 25, Colonia Santa Cruz Atoyac, Ciudad México, Delegación Benito Juárez, C.P. 03310, país México.
  3. Correo electrónico: proteccion-datos@seprocesa.com.mx
  4. Número telefónico: 55 55 36 37 04

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud, enviando correo electrónico a proteccion-datos@seprocesa.com.mx

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Nuestro portal: www.seprocesa.com/aviso_privacidad/

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: 

Enviar solicitud al correo electrónico proteccion-datos@seprocesa.com.mx 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Nuestro portal de Internet www.seprocesa.com/aviso_privacidad/

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: 

Se publicarán en nuestro portal www.seprocesa.com./aviso_privacidad/ 

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx

Última actualización: 26/12/2022

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